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    LIVRAISONS POUR LA BELGIQUE :

    Nous proposons le mode de livraison suivant :

    • Livraison sécurisée via Bpost à domicile au prix de 6€ (délivré en 24h, seulement les jours ouvrables), envoi gratuit à partir de 70€ d’achat.

     

    LIVRAISONS POUR L’ETRANGER :

    Les envois se font également avec Bpost de manière sécurisée.

    Tarif par zone :

    • ZONE 1 : 10€ : Allemagne, France, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni. Envoi gratuit à partir de 100€ d'achat.
    • ZONE 2 : 20€ : Danemark, Italie, Espagne, Pologne, Suède.
    • ZONE 3 : 25€ : Autriche, États-Unis*, Finlande, Hongrie, Irlande du Nord, Portugal, Grèce, République Tchèque.
    • ZONE 4* : 30€ : Norvège, Canada, Suisse, Turquie.
    • ZONE 5* : 50€ : Australie, Brésil, Chine, Japon, Russie, Taiwan, Thaïlande. 

     * Pour les pays hors Europe, les taxes supplémentaires pouvant être appliquées à la douane, restent à votre charge.

     

    DELAIS DE LIVRAISON

    Belgique : le jour ouvrable suivant l'expédition

    France : 2 à 3 jours ouvrables

    Pays-Bas et Luxembourg : le jour ouvrable suivant l'expédition

    Autres pays : entre 10 et 15 jours ouvrables

     

    ENVOIE DES COMMANDES

    Les commandes sont préparées et expédiées dans les 24h suivant votre commande (hors week-end et jours fériés).

    Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis.

     

    PROCÉDURE DE RETOUR

    Si vous n'êtes pas satisfait du ou des produit(s), vous pouvez nous les renvoyer. Le retour se fait à vos frais, dans les 14 jours ouvrables suivant la date de réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non lavé.

    Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :
    Ypsy Home
    Avenue louise 500  
    1050 Ixelles
    Belgique

    A défaut de respect par le client de cette procédure, Ypsy Home ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.
     


    DÉLAIS DE REMBOURSEMENT

    Votre retour sera traité dès sa réception dans les maximum 10 jours ouvrables et un e-mail de confirmation de réception de votre retour vous sera envoyé.

    N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les livraisons et les retours via hello@ypsyhome.com